下着通販とファッションの専門店シェルブルー

この度はご利用ありがとうございます。
みなさんとは直接お会いできませんが、その分、みなさんがご自宅で箱を開けたとき、喜んで頂き、ご満足していただけるよう勤めております。
ご要望やご質問などございましたら、いつでもお問い合わせを頂けたらと思います。

• ショッピングの流れ
• お支払い方法について
• 送料・配送方法について
• 交換、返品について
• 通信販売法表記
• プライバシーポリシー

《※対応するクレジットカード》

※クロネコwebコレクトになりました。お手続きは今まで通り、ご注文確定後にメールにて決済用URLをお伝えします。

ショッピングの流れ

1. ご注文の商品をサイズ・カラー・数量をセレクトして、「買い物かごへ」のボタンをクリックしてください。
2. 会計の際は、「お買い物かごを見る」ボタンをクリックしてください。(ページの右上辺りと、左メニューの下部分にあります）
3. 画面のご案内に従って、最後までお進み下さい。
4. 当店よりその後、注文内容の確認メールを致します。
5. その確認メールをご覧になられましたら、お手数ですが、お客様より再度当店へ返信ください。
6. 最後に確認メールが当店に届き次第、すぐに発送の準備をし、商品の最終内容、金額、到着予定等を当店よりメール致します。
   クレジットカード、銀行振込みを選択された場合は、ご入金後発送となります。

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お支払い方法について

当店では、代引き・クレジットカード・銀行振込（ネットバンク/郵貯）の３通りあります。
お支払い方法によって配送方法も変わりますので、ご確認下さい。

16,500円以上（税込）お買い上げの場合は、配送料・代引き手数料が０円になります!!

《※対応するクレジットカード》

代引きでお支払いの場合

《手数料》

代引き手数料・・・265円（一律）

《配送会社》

郵便にて配送・・・送料　280円（全国一律）

《代引きでのお買い物の流れ》

1. お支払い方法を「代引き」を選択していただき、最後までお進みください。代引きのお支払い金額をご案内しておりますので、ご確認下さい。
2. 確認メールが届きましたら、ご注文内容を確認し、再度当店へメールをご返信下さい。
3. ご返信メールが届き次第、商品を郵便にて発送いたします。（発送完了メールをお送りいたします）
4. 商品到着の際に、配達人へお支払い下さい。

*お願い*
お買い上げ金額が5,000円未満(税別)の場合は、
こちらの代引きを選択してください。
（5,000円以上の場合もご利用できます）

クレジットカードでお支払いの場合

《配送会社》

佐川急便orヤマト運輸にて配送・・・送料　690円（全国一律　※離島は除きます）

《クレジットでのお買い物の流れ》

1. お買い物の際、お支払い方法の「クレジットカード」を選択していただき、最後までお進みください。
2. 後ほど、こちらからご注文確認メールをお送りします。
   ご注文内容にお間違いがなければ、メール内にクレジットカード決済のURLを掲載しておりますので、そちらからカード決済へお進み下さい。
3. 決済確認後、商品を佐川急便orヤマト運輸にて発送いたします。（発送完了メールをお送りいたします）

《対応するクレジットカード》

・手数料はかかりません。
・決済は、1回払い、分割払い、リボ払いが利用可能です。（お客様所有のクレジットカードが、分割・リボに対応していない場合はご利用できません。 ）

銀行/郵貯でお振込みの場合

楽天銀行（旧；イーバンク銀行）口座、または郵便局（ゆうちょ銀行）へお振込みができます。

《配送会社》

佐川急便にて配送・・・送料　690円（全国一律　※離島は除きます）

取扱い銀行：楽天銀行、ゆうちょ銀行 ※振込み手数料はお客様負担になります。
※楽天銀行　口座同士なら振込手数料が無料になります。

《銀行/郵貯でお振込みのお買い物の流れ》

1. お買い物の際、お支払い方法の「銀行振込」または「郵便振込」を選択していただき、最後までお進みください。
2. 後ほど、ご注文確認メールにて、送料を合わせたお買い上げ金額とお振込口座のご案内をお送りします。
3. ご入金確認後、商品を発送いたします。（発送完了メールをお送りいたします）

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配送方法について

お支払い方法によって、配送方法が決まっております。

16,500円以上（税込）お買い上げの場合は、
配送料・代引き手数料が０円になります

郵便の場合

送料　280円（全国一律）･･･お支払い方法は代引きのみ（手数料265円）

申し訳ございませんが、配送時間の指定はできません。その分、お安くご利用いただけるようにしておりますので、ご了承下さい。

佐川急便/ヤマト運輸の場合

送料　690円（全国一律　※北海道・沖縄、離島を除く）･･･お支払い方法はクレジットカード・銀行振込・郵便口座振込のみ

■時間指定ができます

※お住まいの地域や重量によって最適な配送会社を選択させていただいております。

※配送会社は発送する時間や区域によって変わるため指定はできないことご了承くださいませ。

※北海道・沖縄・離島の場合・・・宅配便での配送料は北海道1,060円・沖縄2,200円になります。お買上げ合計が16,500円以上(税込)でしたら、北海道600円、沖縄1,200円になります。離島は別途連絡いたします。

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交換、返品について

返品交換は、下着は肌に直接つけるものの為原則として受付できません。
しかし、サイズ違いや他やむを得ない場合は、まずご連絡ください。

商品到着後、
1.３日以内
2.商品タグを外していない
3.ご使用されていない
4.ショーツなど直接下半身に付ける物でない。

以上４点を満たしているものに関しては受付いたします。

なお、セール商品のご返品はご遠慮よろしくお願いします。
お客様都合による返品交換の送料はお客様ご負担を頂いております。（原則交換は1回までとします。）「思った色と違うから。」や、「サイズが違うから。」という理由で何度も交換をするのはご遠慮ください。

ご不明な点などございましたら、お気軽にお問合せ下さい。

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